Eksperter advarer: Over 30.000 elkunder kan ende hos kritiseret elselskab

Er du kunde hos Velkommen, Nettopower, Vedvarende eller b.energy? Så kan du være blandt de mere end 30.000 danskere, der snart får en ny elleverandør – uden selv at have valgt den.

Ifølge DR Nyheder er kundeaftalerne på vej til at blive overdraget til Energidrift A/S som led i rekonstruktionen af Velkommen-koncernen. Det nye elselskab har tidligere fået påbud fra myndigheder og mødt kritik fra både Forbrugerrådet Tænk og flere uafhængige sammenligningstjenester.

Fakta

• Fire selskaber i Velkommen-koncernen er under rekonstruktion.
• Over 30.000 elkunder kan blive overdraget til Energidrift A/S.
• Energidrift har tidligere fået påbud fra Finanstilsynet og kritik fra flere uafhængige aktører.
• Kunder kan frit vælge et andet elselskab efter en eventuel overdragelse.

Fra én omdiskuteret leverandør til en anden

Velkommen-koncernen har gennem længere tid været under massiv kritik for blandt andet høje a conto-opkrævninger og håndteringen af kundernes tilgodehavender. Fire selskaber i koncernen er nu under rekonstruktion og ventes at ende i konkurs.

For at skaffe penge til kreditorerne ønsker rekonstruktøren at sælge 30.265 elkunder, 2.749 gaskunder og tusindvis af øvrige kundeaftaler til Energidrift A/S.

Det er netop den løsning, der får flere eksperter med indsigt i elmarkedet til at stille spørgsmål ved, om kunderne reelt bliver bedre stillet.

Ekspert: “Et af de værste elselskaber”

Christian Reinholdt fra sammenligningstjenesten Strømligning.dk lægger ikke fingrene imellem og kalder Energidrift for:

“Et af de værste elselskaber, man kunne lande hos.”

Han peger blandt andet på:

• skjulte omkostninger på elregninger
• priser, der ifølge ham ender højere end det aftalte
• høje a conto-opkrævninger
• mangelfuld eller misvisende information til kunderne

Ifølge Christian Reinholdt minder flere af selskabets forretningsmetoder om den kritik, som Velkommen-koncernen selv har været genstand for.

Kritikken kommer fra flere sider

Det er ikke kun Strømligning.dk, der har rettet kritik mod Energidrift.

Selskabet har tidligere modtaget et påbud fra Finanstilsynet for vildledende oplysninger på prisportalen elpris.dk.

Samtidig scorer Energidrift lavest hos flere uafhængige sammenligningstjenester, mens Forbrugerrådet Tænk tidligere i år dumpede et af selskabets produkter i sin test af elselskaber. Tænk anbefaler desuden generelt at være varsom med elaftaler, der bygger på store a conto-betalinger.

Energidrifts ejere står desuden bag elselskabet Edison EL, som i december 2024 blev politianmeldt af Forsyningstilsynet. Ifølge tilsynet havde selskabet ikke i tilstrækkelig grad udbetalt kunders tilgodehavender, selv efter et tidligere påbud.

Ifølge DR Nyheder er Energidrift blevet forelagt kritikken, men selskabet er ikke vendt tilbage på henvendelser om sagen.

Rekonstruktøren fastholder salget

Advokat Flemming Jensen, der står for rekonstruktionen af Velkommen-selskaberne, fastholder, at salget er den bedst mulige løsning.

Ifølge ham var der ingen andre seriøse købere til den samlede kundemasse, og salget skal være med til at sikre penge til selskabernes kreditorer.

Han ønsker ikke at kommentere den konkrete kritik af Energidrift og vurderer, at anklagerne ikke er fuldt dokumenterede.

Hvad betyder det for dig?

Er du kunde hos Velkommen, Nettopower, Vedvarende eller b.energy, kan det være en god idé at holde øje med beskeder fra dit nuværende elselskab, hvis overdragelsen bliver gennemført.

Selvom kundeaftalen kan blive overdraget som led i rekonstruktionen, er du ikke bundet til Energidrift. Du har fortsat ret til frit at vælge et andet elselskab, hvis du ønsker det.

Det kan derfor betale sig at sammenligne priser, abonnementsvilkår og eventuelle gebyrer, før du beslutter dig for, om du vil blive hos den nye leverandør eller skifte.

Artiklen bygger på oplysninger og interviews offentliggjort af DR Nyheder.

Vores team kan have anvendt AI til at assistere i skabelsen af dette indhold, som er gennemgået af redaktørerne.